Değerli müşterilerimiz,
Eğer hosting veya bayi (reseller) hosting kullanıyorsanız erişim problemi yaşadığınız durumlarda lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız.
- Tarayıcı ön belleğini ve geçmişini temizleyip modeminizi yeniden başlattıktan sonra tekrar deneyin.
- https://intodns.com/siteadresi.siteuzantisi şeklinde NS adresi ve diğer kayıtların kontrolünü sağlayın.
- Sorununuzun kullandığınız yazılım kaynaklı olup olmadığını kesin olarak tespitini gerçekleştirin.
Eğer siteniz üzerinde 500 HTTP ERROR hatası alıyorsanız bu hata yazılımınız kaynaklıdır, hatanın detaylarına ilişkin public_html klasörü içerisinde oluşan error_log dosyasını inceleyebilirsiniz.
Bu adımları uygulamanıza rağmen erişim probleminiz devam ediyorsa müşteri paneliniz üzerinden destek talebi göndererek 7/24 bize ulaşabilirsiniz.